Par 5 jours
Délai standard de mise en service
Délai moyen d'ouverture du compteur de gaz par GRDF à compter de la demande via votre fournisseur
20,94 €
Frais de mise en service standard
Prix TTC de la mise en service standard d'un compteur de gaz, identique quel que soit le fournisseur
67,20 €
Frais en urgence (sous 24h)
Prix TTC d'une mise en service d'urgence le jour même, sous réserve de disponibilité d'un technicien GRDF
GRDF
Gestionnaire du réseau gaz en France
GRDF gère l'ensemble du réseau de distribution de gaz naturel en France, indépendamment du fournisseur commercial
Comment ouvrir un compteur de gaz ?
Contrairement à une idée reçue, vous ne devez pas contacter GRDF directement pour ouvrir votre compteur de gaz. La procédure passe obligatoirement par votre fournisseur de gaz, qui se charge de transmettre la demande au gestionnaire de réseau. Voici les trois étapes à suivre :
Étape 1 : choisir un fournisseur de gaz
Le marché du gaz est ouvert à la concurrence depuis 2007. Vous êtes libre de souscrire auprès du fournisseur de votre choix : Engie (fournisseur historique), TotalEnergies, EDF, Ekwateur, Butagaz ou tout autre fournisseur alternatif. Comparez les offres pour trouver le tarif le plus avantageux. Pour un aperçu complet, consultez notre guide déménagement gaz.
Étape 2 : souscrire un contrat de gaz
Contactez le fournisseur choisi par téléphone ou en ligne. Munissez-vous des informations suivantes :
- Adresse complète du nouveau logement
- Date d'emménagement souhaitée
- Numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation), inscrit sur le compteur ou sur une facture de l'ancien occupant
- Relevé de l'index du compteur à la date d'entrée
- Coordonnées personnelles et RIB pour le prélèvement automatique
Étape 3 : intervention du technicien GRDF
Votre fournisseur transmet la demande à GRDF, qui planifie l'intervention d'un technicien. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Le technicien se rend sur place, ouvre le compteur et vérifie l'absence de fuite. Si le compteur est accessible depuis l'extérieur et que le gaz n'a pas été physiquement coupé, l'ouverture peut se faire à distance, sans rendez-vous.
Frais de mise en service GRDF (2026)
Les frais de mise en service sont fixés par GRDF et sont identiques quel que soit le fournisseur. Ils correspondent à la prestation technique du gestionnaire de réseau et sont facturés par votre fournisseur sur votre première facture de gaz.
| Type de mise en service | Délai | Prix TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 20,94 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 46,26 € |
| Mise en service d'urgence | Sous 24 heures | 67,20 € |
Tarifs GRDF 2026. Si le compteur est physiquement coupé et qu'une intervention technique est nécessaire pour rétablir l'alimentation, un supplément peut s'appliquer.
Vérification de sécurité et certificat de conformité gaz
Lors de l'ouverture du compteur, le technicien GRDF effectue un contrôle de sécurité de l'installation intérieure de gaz. Cette vérification porte sur l'étanchéité des raccordements, l'état des tuyaux et le bon fonctionnement des appareils à gaz (chaudière, cuisinière, chauffe-eau).
Le certificat de conformité Qualigaz
Un certificat de conformité gaz (délivré par Qualigaz ou un organisme agréé) est obligatoire dans les cas suivants :
- Première mise en service (construction neuve, installation jamais raccordée au gaz)
- Modification de l'installation intérieure (ajout d'un appareil, remplacement de tuyauteries)
- Compteur coupé depuis plus de 6 mois sans certificat antérieur valide
Le certificat de conformité atteste que l'installation répond aux normes de sécurité en vigueur. Il est délivré après une visite de contrôle par un organisme agréé (Qualigaz, Dekra, Copraudit). Son coût est compris entre 80 et 150 € selon la taille de l'installation.
Que faire si le gaz est coupé dans votre logement ?
Si vous emménagez dans un logement où le gaz a été physiquement coupé (vanne fermée au niveau du compteur), la procédure est légèrement différente d'une simple prise en charge administrative.
Procédure à suivre
- Souscrivez un contrat auprès du fournisseur de gaz de votre choix en précisant que le compteur est coupé
- Votre fournisseur transmet la demande à GRDF, qui programme l'intervention d'un technicien
- Le technicien se déplace, rouvre la vanne et vérifie l'absence de fuite sur l'installation intérieure
- En cas de doute sur la sécurité de l'installation, GRDF peut exiger un certificat de conformité gaz avant de rétablir l'alimentation
Délais et frais supplémentaires
Lorsque le compteur est coupé, le délai standard de 5 jours ouvrés s'applique. Si vous avez besoin du gaz plus rapidement, vous pouvez opter pour une mise en service express (2 jours ouvrés, 46,26 €) ou d'urgence (sous 24h, 67,20 €). L'intervention est plus longue qu'une simple prise en charge sans coupure, car le technicien doit procéder à des tests de sécurité.
Questions fréquentes sur l'ouverture de compteur gaz
Le délai standard d'ouverture d'un compteur de gaz est de 5 jours ouvrés à compter de la demande transmise par votre fournisseur à GRDF. Si le gaz est encore actif dans le logement (pas de coupure physique), la prise en charge peut être effective le jour même sans intervention technique. En cas d'urgence, une mise en service express est possible sous 2 jours ouvrés (46,26 €) ou sous 24 heures (67,20 €). Il est recommandé de souscrire au moins 15 jours avant votre emménagement pour éviter tout retard.
Oui, dans la plupart des cas. Le certificat de conformité gaz n'est exigé que pour une première mise en service (logement neuf), après une modification de l'installation intérieure, ou lorsque le compteur est coupé depuis plus de 6 mois sans certificat récent. Pour un déménagement classique dans un logement existant où le gaz fonctionnait récemment, aucun certificat n'est demandé. Le technicien GRDF effectuera simplement un contrôle visuel de sécurité lors de son passage.
Vous ne devez pas contacter GRDF directement. C'est votre fournisseur de gaz (Engie, TotalEnergies, EDF, Ekwateur, etc.) qui se charge de transmettre la demande de mise en service à GRDF. Souscrivez un contrat auprès du fournisseur de votre choix en lui communiquant votre adresse, la date d'emménagement et le numéro PCE du compteur. GRDF programmera ensuite l'intervention technique.
Non, l'ouverture du compteur de gaz n'est pas gratuite. GRDF facture des frais de mise en service qui s'élèvent à 20,94 € TTC pour une mise en service standard (5 jours ouvrés). Ces frais sont identiques quel que soit le fournisseur, car ils correspondent à une prestation du gestionnaire de réseau. En revanche, la souscription du contrat auprès de votre fournisseur est entièrement gratuite et sans engagement de durée.