Par 
Automatisation à 95 %
Gestion en pilote automatique
Prélèvement des loyers, envoi des quittances, relances, comptabilité : la quasi-totalité des tâches récurrentes est automatisée par la plateforme
Protection juridique incluse
Juristes Axa à disposition
200 juristes prennent en charge les litiges locatifs, frais d'avocats et d'huissiers couverts jusqu'à 10 000 € par litige
Dépannages d'urgence 24/7
Artisans Mondial Assistance
4 900 artisans interviennent partout en France en 4 heures maximum, frais pris en charge jusqu'à 500 € par intervention, interventions illimitées
Prélèvement automatique des loyers
Unique sur le marché
Monsieur Hugo est le seul outil de gestion locative à proposer le prélèvement automatique des loyers sur le compte bancaire du locataire
Présentation de Monsieur Hugo
Fondé en 2017 par Bruno Cantegrel, investisseur immobilier depuis plus de 20 ans, Monsieur Hugo est né d'un constat simple : les propriétaires bailleurs qui gèrent seuls leurs locations (75 % d'entre eux) n'avaient aucun outil complet pour les accompagner au quotidien. Les logiciels existants se limitaient à des fonctions de base (quittances, suivi comptable) sans assistance en cas de litige, d'impayé ou de panne.
L'entreprise gère aujourd'hui plus de 12 000 biens via sa plateforme et dispose de l'habilitation COA (courtier en assurances, numéro ORIAS 17001864). Ce statut réglementé lui permet de proposer un package complet d'assurances et de services intégrés directement depuis l'interface.
La plateforme est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, et centralise l'ensemble du parcours locatif : de la mise en location (agenda de visites, vérification anti-fraude des dossiers) à la déclaration des revenus locatifs, en passant par la rédaction du bail, le prélèvement des loyers, la gestion des litiges et les interventions d'artisans. Monsieur Hugo s'adresse à la quasi-totalité des bailleurs : débutants, multi-propriétaires et bailleurs en SCI.
Avis Monsieur Hugo : les utilisateurs ont-ils réussi à automatiser leur gestion locative ?
Monsieur Hugo affiche une note de 4,6/5 sur Trustpilot, avec plus de 300 avis publiés à ce jour :
- environ 88 % d'avis positifs (4 et 5 étoiles) ;
- 5 % d'avis neutres ;
- 7 % d'avis négatifs.
Les utilisateurs saluent l'automatisation poussée, la tranquillité apportée par le prélèvement automatique des loyers et la réactivité du support. La prise en charge des pannes et litiges par des professionnels (juristes Axa, artisans Mondial Assistance) est souvent citée comme un avantage décisif.
Les critiques portent surtout sur quelques dysfonctionnements ponctuels de la signature électronique et une courbe de prise en main initiale un peu plus longue que sur des outils plus simples. Pour un comparatif objectif avec d'autres logiciels du marché, consultez notre guide dédié.
Avantages et inconvénients de Monsieur Hugo
Avantages
- Automatisation de la gestion locative à 95 % : prélèvement des loyers, quittances, relances, comptabilité, sans intervention manuelle
- Prélèvement automatique des loyers directement sur le compte du locataire, fonctionnalité unique sur le marché
- Accompagnement de tous les profils de bailleurs, du débutant à l'investisseur chevronné, multi-propriétaire ou en société
- Protection juridique Premium incluse : 200 juristes Axa, frais couverts jusqu'à 10 000 € par litige
- Interventions d'urgence 24/7 par 4 900 artisans Mondial Assistance, frais pris en charge jusqu'à 500 € par intervention, illimitées
- Outil anti-fraude pour vérifier les dossiers, développé en partenariat avec le Ministère du Logement
- Rédaction de bail sur-mesure conforme à la réglementation, signature électronique via DocuSign
- Option comptabilité/fiscalité à 375 €/an avec expert-comptable dédié, plus de 48 régimes fiscaux couverts (LMNP, SCI, Pinel, nue, meublée, saisonnière…)
- GLI disponible en option via Allianz à un taux préférentiel de 1,98 % du loyer CC
- Application mobile avec état des lieux assisté par IA (dictée vocale, détection automatique des éléments de la pièce)
- Possibilité de déléguer visites et états des lieux à un réseau de 750 agents partout en France
Inconvénients
- Pas de formule gratuite : l'abonnement démarre à 33,90 €/mois par bien (mais inclut des garanties absentes chez les concurrents), avec un essai gratuit de 2 mois
- Pas de diffusion d'annonces intégrée : le propriétaire publie lui-même sur Leboncoin, SeLoger, etc.
- Courbe de prise en main légèrement plus longue du fait de la richesse fonctionnelle
- Engagement annuel sur l'abonnement
- Ne prend pas en charge les locaux commerciaux
Fonctionnalités de la gestion locative de Monsieur Hugo
Monsieur Hugo couvre l'intégralité du parcours locatif, de la mise en location à la déclaration fiscale, en passant par la gestion des litiges et des pannes.
Mise en location
- agenda de visites en ligne partagé avec les candidats (modèle Doctolib) ;
- outil anti-fraude pour vérifier la conformité des dossiers locataires (bulletins de salaire, avis d'imposition), en partenariat avec le Ministère du Logement et le centre des impôts ;
- délégation des visites à des agents professionnels (à partir de 85 € pour un studio, couverture France entière).
Assistance juridique du bailleur
- contrats de bail personnalisés et conformes : meublée, non meublée, saisonnière, colocation, bail mobilité, bail étudiant ;
- clauses adaptées automatiquement selon la localisation (encadrement des loyers, zones tendues) ;
- acte de caution solidaire intégré ;
- signature électronique illimitée via DocuSign ;
- états des lieux numériques sur mobile, assistés par IA (dictée vocale, reconnaissance automatique des éléments, photos intégrées).
Gestion financière et prélèvement des loyers
- prélèvement automatique des loyers sur le compte du locataire (mandat SEPA géré par la plateforme, comptes séquestres au Crédit Mutuel) ;
- le propriétaire choisit la date de paiement et reçoit le loyer par virement automatique ;
- génération et envoi automatique des quittances après réception du paiement ;
- suivi des encaissements en temps réel avec alertes ;
- relances automatiques en cas de retard ;
- régularisation des charges et révision annuelle du loyer automatisées.
Automatisation de la comptabilité et optimisation de la fiscalité
- comptabilité locative automatisée, chaque mouvement enregistré en temps réel ;
- option service fiscal à 375 €/an : un expert-comptable dédié produit les liasses, les transmet aux impôts et en assume la responsabilité ;
- plus de 48 régimes fiscaux couverts : LMNP, nue, meublée, saisonnière, SCI IS/IR, SARL, Pinel, Borloo, etc. ;
- bilan prévisionnel avec pistes d'optimisation fiscale personnalisées.
Gestion des litiges et pannes
- protection juridique Premium incluse : en cas de litige (impayé, sous-location, dégradations, troubles de voisinage), un juriste Axa prend le dossier de A à Z ;
- frais d'avocats et d'huissiers couverts jusqu'à 10 000 € par litige ;
- interventions d'artisans d'urgence 24/7 via Mondial Assistance : plomberie, électricité, serrurerie, chauffage, volets roulants, etc. ;
- prise en charge déplacement, main-d'œuvre et pièces détachées jusqu'à 500 € par intervention, illimitées.
Assurances intégrées (en option)
- GLI via Allianz à 1,98 % du loyer CC ;
- PNO via Allianz à partir de 6,33 €/mois.
Tarifs Monsieur Hugo 2026
Monsieur Hugo propose une offre tout-en-un avec un abonnement unique par bien. Contrairement à la plupart des concurrents, l'abonnement inclut la protection juridique et l'intervention d'artisans, en plus de toutes les fonctionnalités de gestion.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Abonnement Protection | 33,90 €/mois par bien |
| Remises multi-lots | tarif dégressif selon le nombre de biens gérés |
| Essai gratuit | 2 mois d'essai gratuit |
| Bail en ligne | 9,90 € (rédaction + signature électronique) |
| Service comptabilité/fiscalité (option) | 375 €/an |
| GLI Allianz (option) | 1,98 % du loyer CC |
| PNO Allianz (option) | à partir de 6,33 €/mois |
| État des lieux mobile IA (option) | 5 € par état des lieux |
| Délégation des visites (option) | à partir de 85 € |
L'abonnement est déductible à 100 % des revenus locatifs. Avec un TMI à 30 % et une CSG-CRDS à 17,2 %, le coût net revient à environ 17 €/mois. À titre de comparaison, une agence classique prélève en général 6 % à 10 % du loyer, soit 600 à 1 000 € par an pour un loyer de 850 €/mois, sans les garanties incluses chez Monsieur Hugo.
Monsieur Hugo face aux autres logiciels de gestion locative
Monsieur Hugo n'est pas la seule solution de gestion locative en ligne. Voici comment il se positionne par rapport aux principaux acteurs du marché :
| Plateforme | Points forts | Tarif de base | GLI disponible |
|---|---|---|---|
| Monsieur Hugo | Automatisation à 95 %, prélèvement des loyers, protection juridique Axa incluse, artisans Mondial Assistance 24/7, outil anti-fraude, comptabilité LMNP, état des lieux IA | 33,90 €/mois (par bien) | Oui, en option (Allianz, 1,98 % du loyer CC) |
| BailFacile | Bail en ligne, état des lieux numérique, signature électronique illimitée, espace locataire, coffre-fort, support 7j/7 | 9,99 €/mois (annuel) | Non incluse |
| Rentila | Formule gratuite (1 bien), quittances auto, suivi comptable, modèles de documents, rappels automatiques | Gratuit / 4,90 €/mois (Silver) | Non incluse |
| Matera | Syndic de copropriété + gestion locative, plateforme collaborative, gestion des charges | Sur devis selon copropriété | Selon formule |
| Smartloc | Bail + état des lieux, quittances numériques, indexation automatique, relances impayés, réseau artisans, assurance PNO | 6,50 €/mois (Zen, 1 bien) | Oui, en option |
BailFacile mise sur un accompagnement juridique renforcé, avec plus de 70 procédures intégrées et une signature électronique illimitée. C'est une bonne option pour les bailleurs qui veulent un cadre juridique solide à prix maîtrisé, mais sans garantie loyers impayés ni dépannage d'urgence inclus.
Rentila offre le meilleur rapport fonctionnalités/prix pour un propriétaire d'un seul bien grâce à sa formule gratuite. La gestion reste toutefois entièrement à la charge du bailleur : ni protection juridique, ni prise en charge des pannes.
Matera s'adresse aux propriétaires qui préfèrent déléguer entièrement la gestion plutôt que de l'automatiser eux-mêmes, avec une tarification au pourcentage du loyer proche de celle d'une agence.
Monsieur Hugo se distingue par son positionnement tout-en-un : il combine l'automatisation d'un logiciel d'auto-gestion et les garanties d'un service délégué (protection juridique Axa, artisans Mondial Assistance, prélèvement automatique des loyers). Son abonnement est plus élevé à l'entrée, mais il inclut des garanties que les concurrents facturent en option ou ne proposent pas.
Retrouvez notre analyse détaillée dans le comparatif complet des outils de gestion locative.
Questions fréquentes sur Monsieur Hugo
Oui. Monsieur Hugo a été pensé pour les propriétaires qui gèrent seuls leurs biens, y compris ceux qui débutent. La plateforme guide le bailleur à chaque étape, de la mise en location à la déclaration fiscale, et automatise la quasi-totalité des tâches récurrentes. La courbe de prise en main est légèrement plus longue que sur des outils plus simples du fait de la richesse fonctionnelle, mais l'accompagnement (juristes Axa, support) sécurise les débutants face aux litiges, impayés et pannes.
Oui. L'outil s'adresse aussi bien aux propriétaires d'un seul bien qu'aux multi-propriétaires et aux bailleurs en SCI. Des remises multi-lots s'appliquent (tarif dégressif selon le nombre de biens gérés), et le tableau de bord centralise l'ensemble du parc immobilier. La comptabilité et la fiscalité couvrent plus de 48 régimes (LMNP, SCI IS/IR, SARL, Pinel, etc.), ce qui en fait un outil adapté aux patrimoines complexes.
Monsieur Hugo est le seul outil de gestion locative à proposer le prélèvement automatique des loyers directement sur le compte bancaire du locataire, via un mandat SEPA géré par la plateforme et des comptes séquestres au Crédit Mutuel. Le propriétaire choisit la date de paiement et reçoit ensuite son loyer par virement automatique. La quittance est générée et envoyée automatiquement après réception du paiement, et des relances sont déclenchées en cas de retard.
La protection juridique Premium est incluse dans l'abonnement. En cas de litige (impayé, sous-location, dégradations, troubles de voisinage), un juriste Axa prend le dossier en charge de A à Z, parmi les 200 juristes mobilisables. Les frais d'avocats et d'huissiers sont couverts jusqu'à 10 000 € par litige. En cas de panne ou de fuite, les artisans Mondial Assistance interviennent 24/7, avec une prise en charge jusqu'à 500 € par intervention, en nombre illimité.
Oui, en option. Monsieur Hugo distribue une garantie loyers impayés (GLI) via Allianz à un taux préférentiel de 1,98 % du loyer charges comprises. Grâce à son statut de courtier en assurances (ORIAS 17001864), la souscription se fait directement depuis l'interface. Une assurance propriétaire non occupant (PNO) Allianz est également disponible à partir de 6,33 €/mois.
Oui. La comptabilité locative est automatisée : chaque mouvement est enregistré en temps réel. Une option service fiscal à 375 €/an permet de confier à un expert-comptable dédié la production des liasses, leur transmission aux impôts et la responsabilité associée. Plus de 48 régimes fiscaux sont couverts (LMNP, nue, meublée, saisonnière, SCI IS/IR, SARL, Pinel, Borloo, etc.), avec un bilan prévisionnel et des pistes d'optimisation personnalisées.
L'état des lieux se réalise depuis l'application mobile, assisté par intelligence artificielle : dictée vocale, reconnaissance automatique des éléments de la pièce et photos intégrées. L'option est facturée 5 € par état des lieux. Le bailleur peut aussi déléguer la réalisation de l'état des lieux et des visites à un réseau de 750 agents répartis partout en France.