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Copropriétés gérées par Matera en France, ce qui en fait l'un des acteurs majeurs du syndic en ligne
4,3 / 5
Note moyenne sur Google basée sur plus de 1 061 avis clients, témoignant d'une satisfaction globalement élevée
Dès 6 %
Tarif de l'offre Gestion Locative Matera (à partir de 6 % du loyer charges comprises), inférieur aux frais des agences traditionnelles (entre 7 et 10 %)
Depuis 2017
Matera (anciennement Illicopro) est l'un des pionniers du syndic coopératif numérique en France
Matera : présentation de la plateforme
Lancée sous le nom Illicopro en 2017, la plateforme est rebaptisée Matera en 2020 après plusieurs levées de fonds. Son positionnement est clair : permettre aux copropriétaires de reprendre la main sur la gestion de leur immeuble grâce à une plateforme numérique, à moindre coût par rapport au syndic professionnel traditionnel.
Les grandes étapes de Matera :
- 2018 : intégration d'un réseau d'artisans partenaires
- 2019 : levée de fonds de 10 M€ ; 1 000 copropriétés gérées
- 2020 : renommée en Matera
- 2021 : levée Série B de 35 M€ ; lancement de la division rénovation énergétique
- 2022 : expansion en Allemagne
- 2023 : lancement de l'offre de gestion locative pour propriétaires bailleurs
- 2024 : introduction du service de syndic local avec gestionnaires de proximité
Si vous cherchez à comparer Matera avec d'autres solutions, consultez notre comparatif des outils de gestion locative ou nos avis sur Rentila et BailFacile.
Matera : avantages et inconvénients
Notre avis sur Matera repose sur l'analyse des fonctionnalités, des tarifs et des retours clients. Voici le bilan :
Avantages
- Plateforme intuitive avec accès en temps réel aux finances et aux décisions de copropriété
- Automatisation des tâches administratives : appels de charges, relances, votes en ligne
- Réseau de plus de 3 000 artisans vérifiés pour les travaux et la maintenance
- Accompagnement d'experts juridiques, techniques et comptables inclus dans l'offre
- Offre de gestion locative à partir de 6 % du loyer charges comprises, en dessous des agences traditionnelles
- Application mobile gratuite pour suivre les projets en temps réel
- Stockage centralisé et sécurisé de tous les documents de copropriété
Inconvénients
- Les tarifs sont sur devis pour le syndic, sans grille de prix publique transparente
- La prise en main peut être complexe pour des copropriétaires peu à l'aise avec le numérique
- 17 % d'avis négatifs (1 étoile) sur TrustPilot, souvent liés au service client
- L'offre gestion locative reste récente (2023) : moins de recul que des acteurs comme BailFacile
- Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un accompagnement, non autonomes
Que disent les clients de Matera ?
Les avis sur Matera sont disponibles sur deux plateformes principales :
Avis Matera sur Google
Matera affiche une note moyenne de 4,3 étoiles sur 1 061 avis Google. Le service client répond systématiquement aux retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, signe d'un suivi client actif.
Témoignages représentatifs (5 étoiles) :
- Sophie Biguilem : "Plateforme très pratique, facile et permet une grande transparence"
- Philippe Beaumont : "Équipe au top, permet à n'importe qui d'être apprenti syndic"
- Guillaume Sar-lé : "Tout est plus clair, facile, transparent"
Avis Matera sur TrustPilot
Sur TrustPilot, Matera obtient une note de 4,1 étoiles sur 108 avis :
- 78 % d'avis 5 étoiles
- 3 % d'avis 4 étoiles
- 2 % d'avis 2 étoiles
- 17 % d'avis 1 étoile, principalement des critiques sur les délais de traitement et la communication
En comparaison, BailFacile obtient 4,7/5 sur TrustPilot avec plusieurs milliers d'avis. Pour les propriétaires qui gèrent leur bien en direct, Rentila propose une offre gratuite bien notée également.
Quels sont les tarifs Matera en 2026 ?
Matera propose plusieurs formules, adaptées à différents profils de copropriétés et de propriétaires. Les offres syndic sont sur devis, tandis que la gestion locative affiche des tarifs publics :
| Formule | Description | Tarif |
|---|---|---|
| Plateforme Matera | Outil d'auto-gestion avec accompagnement conformité juridique | Sur devis |
| Syndic coopératif | Gestion par le conseil syndical avec assistance d'experts Matera | Sur devis |
| Syndic local | Gestionnaires de proximité pour une gestion complète de l'immeuble | Sur devis |
| Gestion Locative | Suivi locataire, encaissement des loyers, gestion courante du bien | à partir de 6 % du loyer CC |
Options complémentaires pour la gestion locative
| Option | Description | Coût |
|---|---|---|
| Recherche de locataires | Administration complète : annonce, visites, sélection du locataire | 50 % du 1er mois de loyer (ponctuel) |
| Garantie loyers impayés | Prise en charge des impayés avec procédures juridiques incluses | Sur devis |
Pour une analyse plus large du marché, consultez notre comparatif des plateformes de gestion locative. Si vous gérez vous-même votre location, retrouvez nos modèles dans notre guide complet de la location.
Quels sont les services proposés par Matera ?
Au-delà des formules tarifaires, Matera se distingue par un ensemble de fonctionnalités conçues pour simplifier la vie des copropriétaires et des propriétaires bailleurs :
Services syndic de copropriété
- Accès en temps réel aux informations financières et aux décisions de l'assemblée générale
- Automatisation des appels de charges et des relances de paiement
- Système de vote en ligne pour les résolutions d'assemblée générale
- Stockage centralisé des documents (règlement de copropriété, PV d'AG, factures)
- Suivi juridique personnalisé avec mises à jour législatives régulières
- Réseau de 3 000 artisans vérifiés pour les travaux d'entretien et de rénovation
Services gestion locative
- Délégation complète de la recherche de locataires et de la gestion courante
- Garanties de paiement contre les loyers impayés (option payante)
- Conformité juridique et expertise contractuelle assurées par des professionnels
- Optimisation du loyer basée sur les données du marché local
- Support technique 24/7 et plateforme en ligne centralisée
- Application mobile gratuite pour suivre la gestion de son bien en temps réel
Si vous gérez votre location en direct, vous pouvez aussi utiliser nos outils gratuits : contrat de bail en ligne, état des lieux numérique ou encore notre modèle de quittance de loyer.
Questions fréquentes sur Matera
Oui, Matera est bien un syndic professionnel, titulaire de la carte professionnelle de gestion immobilière. La différence avec un cabinet de syndic traditionnel réside dans le modèle : Matera repose sur une plateforme numérique qui donne davantage d'autonomie au conseil syndical, tout en s'appuyant sur des experts (juristes, comptables) pour les sujets complexes. Pour les copropriétés souhaitant rester en mode coopératif, le rôle du syndic reste central dans la défense des droits des copropriétaires.
Matera est particulièrement apprécié des petites et moyennes copropriétés (2 à 50 lots) dont les membres souhaitent reprendre la main sur leur gestion sans passer par un cabinet de syndic coûteux. La plateforme est moins adaptée aux grands immeubles avec de nombreuses parties communes complexes, pour lesquels un syndic local avec gestionnaire dédié sera plus pertinent. Si vous êtes locataire dans une copropriété, notre guide explique comment faire valoir vos droits auprès du syndic.
Matera propose une gestion locative à partir de 6 % du loyer charges comprises, en dessous d'une agence traditionnelle (7 à 10 %). La plateforme numérique centralise tous les échanges et documents, ce qui réduit les coûts opérationnels. En revanche, la relation est plus distante qu'avec une agence de proximité. Pour les propriétaires autonomes, des outils comme BailFacile ou Rentila permettent de tout gérer soi-même à moindre coût.
La résiliation d'un contrat de syndic avec Matera suit les règles légales applicables à tout changement de syndic : une résolution en assemblée générale est nécessaire, généralement à la majorité absolue (article 25 de la loi du 10 juillet 1965). Le préavis est fixé dans le contrat de syndic. Pour la gestion locative, les conditions de résiliation sont précisées dans le mandat de gestion. Pensez également à vérifier vos obligations vis-à-vis de votre locataire, notamment la procédure de congé si vous souhaitez reprendre votre bien.
L'option garantie loyers impayés de Matera (tarif sur devis) est proposée en complément de la formule gestion locative. Elle couvre les loyers non perçus et inclut les procédures juridiques. Comme pour toute assurance loyers impayés, des conditions d'éligibilité s'appliquent au profil du locataire. Avant de souscrire, comparez cette option avec les offres disponibles sur notre comparatif des assurances loyers impayés.